服务中心教学服务科开展员工培训

日期:2024-04-07   来源:   作者:

按照学院高质量发展的要求,结合服务中心部门年度工作计划及科室内训计划,教学服务科于42日开展了员工培训。

根据近期新进员工较多的特点,重点加强了安全意识教育,全面介绍了学院培训重点内容及培训对象,和石榴园、陈列室两个教学实践点和学院内设部门及其分工等学院概况。业务培训主要包含仪容仪表、礼仪服务、会场布置三大方面,从最基础的微笑、问好、站姿、引导等语言形体表情培训入手,着重加强会前会场准备及物品摆放,会中加水服务操作规范,会后场地整理及打扫等全套会场服务内容培训,抓规范、扣细节、重实效,理论与实操结合,达到了预期的培训目的。

通过本次培训,提高了员工的综合素养和业务水平,同时提升了团队的凝聚力和战斗力,为今后教学服务科的工作和学院的转型升级和高质量发展奠定了基础。(白钢)