按照服务中心统一部署，教学服务科制定培训计划，于近日开展本月业务内训工作。

本次培训首先进行安全生产方面教育培训，向全体服务员强调防汛工作重要性，要求在雷雨天气时要定期巡视各教学场地，确保门窗处于关闭状态，特别提醒对处于顶层的会场要逢雨必检，确认是否存在渗漏现象，如发现问题及时汇报，避免造成重大损失。其次，还对请示汇报及工作反馈的具体细节进行逐一强调，要求科室所有员工，对交办的各项工作做到事事有回音，件件有着落，及时反馈完成情况，形成工作闭环。另外还通报了近期对各会场服务的监督检查情况，要求大家严格按照操作流程和服务标准，做好各项服务工作。

通过本次培训，大家意识到了安全的重要性，理解了请示汇报和工作反馈的必要性，达到了预期效果，为教学服务科整体服务水平提升起到了很好的推动作用。（白钢）