服务中心学员公寓服务科周密部署全力做好假期服务保障工作
日期:2026-01-30 来源: 作者:
春节假期在即,服务中心学员公寓服务科提前谋划,在完成节前所有培训班接待任务后,扎实做好放假收尾工作,细化假期值班值守任务安排与服务保障措施制定,以客房服务和公共区域保洁为重点,全力确保服务“不打烊”、保障“不断档”。
假前,科室统筹人员分工,客房服务员全面清扫离店客房,整理归置物品,回收布草,并检查门窗、电器,消除安全隐患;保洁人员对公共区域深度保洁,清理杂物,擦拭设施,保障卫生清洁。
为落实假期安全责任,科室提前召开专题会议部署值守工作,明确安全要求与工作纪律。假期期间,科室严格落实值班制度,将安全值守作为重点,值班客房服务员对区域内重点时段、部位加大巡逻和监控力度,定时巡查客房,持续开展隐患排查,检查门窗、电器状态,随时准备应对突发情况。值班保洁人员常态化保洁公共区域,排查地面湿滑、下水堵塞等安全风险。特别强调,全体值班人员要切实做好巡查,做好记录,保障服务、环境与安全。
全体值班人员表示,将高度重视安全工作,始终绷紧安全弦,严守值班纪律,在岗在位、认真履职,主动排查各类风险隐患,以高度责任心筑牢学员公寓假期安全防线,全力保障公寓服务平稳运行。(白双)

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