1月12日下午，根据学院年度工作安排，服务中心组织召开2025年度部门述职测评暨工作总结会议，部门全体干部职工参加。

会议由服务中心主任雷宇恒同志主持。会上，各科级干部紧扣岗位职责，依次进行述职，系统梳理一年来的工作成效与亮点，深入剖析了存在的问题与不足，并明确了下一步的改进思路和具体措施。

雷宇恒同志在总结讲话中对服务中心过去一年的工作成绩予以充分肯定。她强调，服务中心是学院展现形象的重要窗口，也是保障培训工作有序推进的关键一线，全体人员必须认深刻识自身岗位职责的重要性。围绕新一年工作，她提出五点要求：一是抓规范，严守工作底线，确保各项服务标准落实到位；二是提质量，对标更高要求，持续优化服务流程与体验；三是强内训，夯实能力根基，通过系统化培训提升全员业务素养；四是抓落实、讲方法，管理人员需强化闭环管理思维，做实做细过程管理；五是备应急，筑牢风险防线，完善应急预案并加强实战演练，切实提升突发事件处置能力。

此次会议既是对年度工作的全面复盘与检视，也为新一年工作谋划布局奠定了坚实基础。与会人员纷纷表示，将以此次会议为新的起点，持续优化工作流程，提升服务效能，以实际行动为学院“铸牢培训”事业发展作出更多贡献。（段淼）