8月21日，服务中心（第六党支部）召开专题会议，集体学习党的二十届三中全会精神。会议围绕“贯彻三中全会精神，改革创新，切实提升服务保障能力”主题开展交流研讨，各科负责人针对目前工作中存在的短板与不足，谈改进的工作思路，交流进一步提升服务质量，提高服务保障能力具体措施。

大家一致认为，党的二十届三中全会是在以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期召开的一次十分重要的会议，对应对重大风险挑战、推动党和国家事业行稳致远意义重大，具有划时代的里程碑意义。特别是全会审议通过了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，进一步明确了全面深化改革的一系列重要举措，丰富和发展了习近平新时代中国特色社会主义思想，是指导新时代新征程上进一步全面深化改革开放的纲领性文件，为实现第二个百年奋斗目标提供强大动力和制度保障。

会议指出，改革创新是全会的主旋律，全会公报53次提到了“改革”，充分体现了我们党全面深化改革开辟中国式现代化的坚强决心。会议强调，海龙书记在七一专题党课上强调指出，学院发展当前迎来了前所没有历史性机遇，也面临严峻的形势和挑战，其中存在的培训服务保障能力严重不足问题，制约了学院的发展，是我们建设铸牢干部教育培训“第一学院”迫切需要解决的问题。深入学习贯彻三中全会精神，全面提升培训服务保障能力，是我们各部门共同面临的神圣职责和使命，服务中心将秉持“服务学院大局、保障主责主业”的宗旨，以责无旁贷的使命感和责任感，发扬勇于担当的改革创新精神，以提升服务软实力为核心和突破口，全面规范管理流程，全面完善制度建设，创新服务管理模式，积极开展岗位大练兵，大力提升服务品质，实施精细管理、优质服务，为推动学院高质量发展做出新的更大贡献。

会议要求，全体干部要从以下几个方面做好三中全会精神的学习贯彻：

一是深学细悟笃行习近平总书记重要讲话精神和三中全会精神，精心开展全会精神学习研讨、宣传宣讲和专题调研，推动全会精神入脑入心，把旗帜鲜明讲政治融入到服务管理全过程、各方面，把学习全会精神成果转化为推动服务中心创新发展的实招硬招，以实干业绩检验学习贯彻成效。

二是紧紧围绕学院中心大局，围绕建设铸牢中华民族共同体意识干部培训“第一学院”的目标，坚持“服务主责主业、保障中心工作”为宗旨，牢固树立“精细管理、优质服务、团结和谐”的工作理念，强化“热情、周到、严谨、细致”的作风，科学谋划、准确定位服务中心工作，发扬苦干、实干、优干精神，加快探索建立科学化、精细化、规范化、一体化服务保障模式，让培训学员走进学院如沐春风，处处温馨，处处暖人心，努力为推动学院高质量发展提供有力保障。

三是大力弘扬改革创新和担当作为精神，树立大局意识、主人翁意识、管理意识和服务意识，倡导“内强素质、外树形象、加强管理、争创一流”的部门新目标，践行“规范化、标准化、人性化、有温度”的部门服务新标准，健全考评机制，严格考勤考核，激发服务中心广大干部职工的职业荣誉感和工作积极性，做到“人人身上有担子、个个心中有责任”，全面加强和改进部门业务建设，努力打造一支“会管理、能协调、肯吃苦、善服务”的服务保障队伍。

四是强化建章立制，针对服务保障的目标要求、工作守则、服务礼仪、服务禁忌、文明用语等内容，全面梳理、制定和完善各项工作制度，全面规范部门人员管理，优化服务对接流程，加强部门横向沟通，落实压实工作责任，定岗定责，责任到人，结合个人特点，充分发挥每名干部职工的潜质，开创高效优质精准服务教学培训第一线、服务广大学员、服务全院干部职工的工作新局面。

五是严控服务流程，坚持以制度办事、按流程办事、按标准行事，科学制定食谱，注重营养搭配，调剂花样品种，制定客房、餐厅、后厨、食品安全管理等工作操作规程，规范食品加工、留样等操作流程，加强监督检查，定期组织食品安全培训、服务流程展示培训、服务品质提升培训和岗位技能大练兵活动，优化服务标准，提升队伍服务保障能力。在餐饮服务上，确保餐饮安全。

六是牢固树立“过紧日子”“节即是增”的理念，抓细抓小抓落实。加强客房、餐厅和厨房设备日常巡检维护和能耗管理，建立和完善食材保管、加工、供应、厨余垃圾处置等全链条节约管理体系，科学规范食品和物资使用和管理。大力推进节能降耗，持续做好节支增效工作，努力实现降本增效。

服务中心将在学院党委的坚强领导下，持续学习贯彻落实好习近平总书记重要讲话精神和三中全会精神，自觉增强改革创新的政治自觉、思想自觉、行动自觉，始终保持一往无前、敢于创新的勇气和锐气，推动部门各项工作取得新突破和新发展，在新的赶考之路上，交出更加优异的时代答卷。